موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لوكلاء العقارات لا يفوّت أي مكالمة
هواتفك ترنّ وأنت في معاينة، أو على الغداء، أو بعد إغلاق المكتب بوقت طويل. يردّ EstatAI على كل مكالمة باسم وكالتك، ويعرف ما يحتاجه المتصل، ويرسل التفاصيل إلى فريقك فورًا.
كل مكالمة فائتة تقييم أو تأجير يفوز به غيرك
معظم المتصلين لن يتركوا رسالة صوتية. بل يتصلون بالوكيل التالي في القائمة. إليك أين تخسرهم الوكالات عادةً.
المكالمات أثناء المعاينات والتقييمات
أفضل مفاوضيك خارج المكتب معظم اليوم. والهاتف لا يتوقف عن الرنين، ومن يبقى على المكتب لا يستطيع الرد إلا على مكالمة واحدة في كل مرة.
المساء وعطلات نهاية الأسبوع
كثير من الناس لا يفكرون في الانتقال إلا بعد العمل أو في عطلة نهاية الأسبوع. إن ردّ عليهم جهاز الرد الآلي في السابعة مساءً، فغالبًا ما يحصل وكيل أسرع على التفويض.
صباح الاثنين المزدحم
كل استفسارات البوابات العقارية في عطلة نهاية الأسبوع تعاود الاتصال دفعة واحدة. الخطوط مشغولة، والمتصلون يستسلمون، ولا تعرف حتى من كانوا.
الأسئلة المتكرّرة
«هل ما زال متاحًا؟»، «هل تتعاملون في التأجير؟»، «ما المناطق التي تغطونها؟» يجيب فريقك عن الأشياء نفسها طوال اليوم بدلًا من البيع.
كيف يعمل موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي
- 1
احتفظ برقمك الحالي
لا شيء يتغيّر للمتصلين. تفعّل تحويل المكالمات للمكالمات الفائتة أو المشغولة أو خارج أوقات العمل، فيتولّاها الذكاء الاصطناعي. يستطيع مزوّد خدمة الهاتف عادةً تنفيذ ذلك في دقائق.
- 2
يردّ الذكاء الاصطناعي باسم وكالتك
يرحّب بالمتصلين بالطريقة التي تريدها، ويجيب عن الأسئلة الشائعة عن فروعك ومناطقك وخدماتك، ويتحدث أكثر من 30 لغة للمشترين والملاك من الخارج.
- 3
يعرف ما يحتاجونه
شراء أم بيع أم استئجار أم تأجير؟ أي عقار أو منطقة؟ الميزانية والتوقيت؟ متى يكونون متاحين للحديث أو المعاينة؟ يسأل الذكاء الاصطناعي بشكل طبيعي، كما يفعل موظف استقبال جيد.
- 4
يصل العميل المحتمل إلى فريقك فورًا
يصل إلى فريقك ملخّص واضح لكل مكالمة، فيعاود المفاوض المناسب الاتصال بينما الشخص ما زال متحمّسًا.
ما تحصل عليه
يردّ على مدار الساعة
في الليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. الذكاء الاصطناعي لا يعود إلى بيته أبدًا ولا يضع أحدًا في الانتظار.
مكالمات كثيرة في وقت واحد
عدة أشخاص يتصلون في وقت واحد؟ يُردّ عليهم جميعًا، دون نغمة انشغال في صباح اثنين مزدحم.
مدرَّب على وكالتك
فروعك وساعات عملك ومناطقك ورسومك وأسئلتك الشائعة، فتبدو الإجابات كأنها من فريقك.
أكثر من 30 لغة
يحصل المشترون والمستثمرون من الخارج على إجابات بلغتهم، ثم تُحال إلى فريقك بالإنجليزية.
ملخّصات المكالمات
الاسم والرقم وما يريده المتصل ومدى استعجاله، مكتوبة لفريقك بعد كل مكالمة.
يعمل مع نظام CRM
أضف نظام EstatAI CRM فتتحوّل كل مكالمة إلى عميل محتمل مع تذكير بالمتابعة، فلا يُنسى أحد.
موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي مقابل خدمة الرد التقليدية
| الذكاء الاصطناعي الصوتي من EstatAI | خدمة الرد المعتادة | |
|---|---|---|
| الساعات | على مدار الساعة، كل أيام السنة | حسب الباقة، وغالبًا برسوم إضافية خارج أوقات العمل |
| المكالمات المتزامنة | عدة مكالمات في الوقت نفسه | محدودة بعدد الموظفين في الوردية |
| يعرف وكالتك | مدرَّب على مناطقك وخدماتك وأسئلتك الشائعة | عادةً يأخذ رسالة فقط |
| اللغات | أكثر من 30 لغة | عادةً الإنجليزية فقط |
| ما تحصل عليه | ملخّص مكتوب لما يحتاجه المتصل | اسم ورقم وملاحظة قصيرة |
تسعير بسيط
أسعار ابتدائية بالجنيه الإسترليني. يُؤكَّد سعرك الدقيق كتابيًا قبل أن نبدأ.
موظف الاستقبال الصوتي بالذكاء الاصطناعي
ابتداءً من £500
يردّ على مكالماتك على مدار الساعة ويرسل بيانات كل متصل إلى فريقك.
Voice AI Plus
ابتداءً من £700
كل ما في الذكاء الاصطناعي الصوتي، مع 500 دقيقة مجانية للمكالمات الواردة.
نظام CRM للعقارات
ابتداءً من £1,300
أضف نظام CRM فتتحوّل كل مكالمة إلى عميل محتمل مع تذكير بالمتابعة.
موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي لوكلاء العقارات: أسئلة شائعة
هل سيعرف المتصلون أنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي؟
بعضهم سيعرف وبعضهم لا. يتحدث بشكل طبيعي ومهذّب، ويمكنه أن يقول إنه المساعد الافتراضي لوكالتك إن سُئل. ما يهمّ المتصلين هو الحصول على إجابة حقيقية بدلًا من البريد الصوتي.
هل أحتاج إلى رقم هاتف جديد؟
لا. معظم الوكالات تحتفظ برقمها الحالي وتحوّل المكالمات الفائتة أو خارج أوقات العمل إلى الذكاء الاصطناعي. وإن أردت رقمًا منفصلًا، يُسجَّل باسم وكالتك.
هل يستطيع حجز التقييمات والمعاينات؟
يجمع كل ما يحتاجه فريقك للحجز: العنوان أو العقار، وما يريده المتصل، ومتى يكون متاحًا. ثم يؤكّد فريقك الموعد، فيبقى جدولك تحت سيطرتك.
كم التكلفة؟
يبدأ الذكاء الاصطناعي الصوتي من £500. ويبدأ Voice AI Plus من £700 ويشمل 500 دقيقة مجانية للمكالمات الواردة. تحصل على سعر ثابت مكتوب قبل بدء أي شيء.
كم يستغرق الإعداد؟
بمجرد حصولنا على بيانات وكالتك وأسئلتك الشائعة، نضبط الذكاء الاصطناعي ونختبره معك، ثم تفعّل تحويل المكالمات. معظم العمل يقع على عاتقنا.
هل بيانات المتصلين آمنة؟
نعم. تُستخدم بيانات المكالمات فقط لإيصال العملاء المحتملين إلى فريقك، ونوقّع معك اتفاقية معالجة بيانات قبل الإطلاق. يمكنك طلب تصدير البيانات أو حذفها في أي وقت.
أدلة ذات صلة
اسمعه قبل أن تقرّر
احجز عرضًا تجريبيًا قصيرًا وسنريك الذكاء الاصطناعي يردّ على المكالمات باسم وكالتك. دون أي التزام، وستعرف خلال 20 دقيقة إن كان مناسبًا لك.
خط العرض التجريبي رقم أمريكي (+1 320-317-3383). أما خطك فسيكون رقمًا بريطانيًا باسم وكالتك.