نظام CRM لوكلاء العقاراتاعرف بمن تتصل اليوم.
كل وكيل عقارات خسر صفقة بالطريقة نفسها: عميل محتمل جيد، وأسبوع مزدحم، ومتابعة لم تحدث أبدًا. وُجد نظام CRM هذا ليجعل ذلك مستحيلًا. أضف المشتري أو البائع أو المالك أو المستأجر مرة واحدة — فيحتفظ بالملاحظات، ويضبط التذكيرات، ويضع مكالمات اليوم أمامك كل صباح.
كل شيء مشمول
كل ميزة، في كل باقة
12
أدوات مدمجة للوكلاء
عرض تجريبي مباشر
شاهده يعمل قبل أن تلتزم
لماذا يخسر وكلاء العقارات الصفقات بسبب المتابعات المنسية
فكّر في آخر عميل محتمل انقطع تواصله. على الأرجح لم يختر وكيلًا آخر لأنه أفضل — بل اختار من عاود الاتصال به فعلًا. طلب معاينة بقي في صندوقك خلال عطلة نهاية أسبوع مزدحمة. ومالك قال «اتصل بي الشهر المقبل» ولم يأتِ الشهر المقبل أبدًا. ورقم مشترٍ كان على ورقة لاصقة دخلت الغسالة.
جداول البيانات لا تحلّ هذا، لأن جدول البيانات لا ينبّهك أبدًا. أما نظام CRM لوكلاء العقارات فيؤدّي مهمة واحدة فوق كل شيء: يحوّل «يجب أن أتذكّر الاتصال بهم» إلى تذكير يظهر أمامك، مع سجل الشخص كاملًا — ما يريده، وما قلته له آخر مرة، وأي عقار سأل عنه.
بنينا هذا النظام أولًا لعملائنا من الوكالات التي تستخدم علامتها التجارية — وكالات تأجير تدير مئات العقارات في مانشستر الكبرى — ثم أتحناه للجميع. إنه النظام نفسه، بسعر تستطيع وكالة من شخص واحد تبريره دون تفكير.
ميزات CRM لوكالات العقارات
لا تضخّم في الميزات، ولا وحدات لن تفتحها أبدًا. هذه هي الشاشات التي يستخدمها عملاؤنا من الوكالات كل يوم:
مسار العملاء المحتملين مع المصادر
أضف عميلًا محتملًا في ثوانٍ مع مصدره — الموقع أو Facebook أو إحالة أو بوابة عقارية — والعقار الذي يهتم به، ومرجع الإدراج. شاهد مسار عملك كاملًا بنظرة: عملاء جدد، وقيد المتابعة، وتمّ تحويلهم.
تذكيرات متابعة تلحّ عليك
كل عميل محتمل يحصل على إجراء تالٍ بموعد استحقاق. المتابعات المتأخرة تتحوّل إلى اللون الأحمر وتبقى في الأعلى حتى تتعامل معها. إنها أقرب شيء إلى زميل يسألك «هل عاودت الاتصال بهم بعد؟»
سجل نشاط لكل عميل محتمل
سجّل مكالمة أو بريدًا أو ملاحظة في سطر واحد. وبعد ستة أشهر، حين يعود المشتري، تفتح سجله وتكمل المحادثة من حيث توقفت بالضبط — بدلًا من التظاهر بأنك تتذكّر.
توزيع المهام على الفريق والرسائل
في باقات الفرق، وزّع كل عميل محتمل على مفاوض، وشاهد من يتولّى ماذا، وسلّم العملاء المحتملين عبر صندوق الرسائل المدمج — لا عبر لقطات شاشة واتساب. ويصل العملاء المحتملون من أداة الدردشة EstatAI إلى الصندوق نفسه.
تقارير تجيب عن أسئلة حقيقية
إجمالي العملاء المحتملين، والاهتمام، ومعدّل التحويل، والمبيعات المُتمّة، وقيمة المبيعات — مع التصفية حسب الفترة الزمنية. اعرف أي شهر كان جيدًا فعلًا وأي مصدر يجلب مشترين، لا مجرد نقرات.
ملفات العقارات والإيصالات
احفظ سجلات العقارات وملفات المخططات منظّمة لكل إدراج، وخزّن الإيصالات حيث تجدها مجددًا. شيء صغير، لكنه يوفّر ساعة من البحث كل أسبوع.
حاسبات عقارية مدمجة في نظام CRM
ضريبة الدمغة على منزل شبه منفصل بقيمة £425 ألفًا. وما يكسبه المالك فعلًا بعد فترات الشغور. وعمولتك على عملية بيع. وما يستطيع المشتري تحمّله واقعيًا. بدلًا من عشر علامات تبويب في المتصفح وتطبيق حاسبة، كل ذلك على بُعد نقرة داخل بيانات الدخول نفسها — مع كاتب أوصاف العقارات، ومولّد منشورات التواصل، والتسعير بالمقارنات، وتقارير المناطق، واستوديو العلامات المائية للصور إضافةً إلى ذلك.
كيف يربط نظام CRM لوكلاء العقارات كل شيء معًا
شغّل نظام CRM وحده، أو اربط به بقية EstatAI: أداة الدردشة بالذكاء الاصطناعي تلتقط زوّار الموقع كعملاء محتملين بينما تنام، و موظف الاستقبال الصوتي بالذكاء الاصطناعي يردّ على هاتفك ويحجز المعاينات. كل استفسار ينتهي في مسار العمل نفسه، مع التذكيرات نفسها، أمام قهوة الصباح نفسها.
الأسئلة الشائعة عن نظام CRM لوكلاء العقارات
جرّبه مع عملائك المحتملين الحقيقيين
سبعة أيام مجانًا في باقة Solo. أضف عملاء هذا الأسبوع المحتملين، واضبط التذكيرات، وانظر هل يبدو صباح الاثنين مختلفًا. إن لم يكن كذلك، ألغِ — دون أي حرج.
لديك أسئلة أولًا؟ راسلنا على contact@estatai.co.uk — إجابة واضحة خلال 4 ساعات عمل.